นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

บริการนี้ดำเนินการโดย Renz Soft Co., Ltd. (PromptSay) หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ promptsay.app@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลบัญชี (Account Data)

• อีเมล, ชื่อ, และข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Auth Provider)

ข้อมูลการเริ่มใช้งาน (Onboarding Data)

• ภาษาที่ใช้, ประเภทผู้ใช้, ความสนใจในเนื้อหา, และสไตล์ครีเอเตอร์

ข้อมูลครีเอเตอร์ / โซเชียลมีเดีย (Creator / Social Data)

• URL ของ TikTok / ชื่อผู้ใช้, คำบรรยายใต้โพสต์, แฮชแท็ก, ข้อมูลสาธารณะ, ข้อมูลวิดีโอ, และรูปแบบเนื้อหา

ข้อมูลเอกลักษณ์ (DNA Data)

• Content DNA และ Voice DNA ในอนาคต
• หลักฐานและข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ DNA ของคุณ

ข้อมูลคลังความรู้ (Knowledge Data)

• บรีฟสปอนเซอร์, รายละเอียดสินค้า, กฎของแบรนด์, ไฟล์ที่อัปโหลด, กฎที่ระบบดึงออกมา, และข้อมูลที่ประมวลผลแล้ว

ข้อมูลสคริปต์ (Script Data)

• สคริปต์ที่สร้างขึ้น, สคริปต์ที่เขียนใหม่, สคริปต์ที่มีการแก้ไข, และเนื้อหาฉากต่างๆ

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• การใช้งานฟีเจอร์, ข้อมูลแพลนที่ใช้, บันทึกการใช้งาน AI, จำนวนโทเคนที่ใช้ / ต้นทุน, เวลาที่ใช้งาน, และบันทึกข้อผิดพลาดระบบ

ข้อมูลการวิเคราะห์เชิงเทคนิคและพฤติกรรม (Analytics Data & Technical Data)

• การเข้าชมหน้าเว็บ, การคลิกคลิก, ตัวชี้วัด Conversion, การตั้งค่า, รูปแบบการใช้งาน, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ที่อยู่ IP, คุกกี้ และ Local Storage

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

• เพื่อให้บริการแอปพลิเคชันของเรา รวมถึงการสร้างสคริปต์ และวิเคราะห์ Creator DNA
• เพื่อดึงข้อมูลคลังความรู้และพัฒนาคุณภาพของสคริปต์ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อบังคับใช้ข้อจำกัดของแพลน และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาของระบบ
• เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา UX ฟีเจอร์ และโครงสร้างราคา
• เพื่อใช้ในการสื่อสารกับผู้ใช้ และเตรียมความพร้อมสำหรับระบบชำระเงินในอนาคต

4. การประมวลผลข้อมูลด้วย AI

ข้อมูลที่คุณป้อนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อใช้ใน:

• การสร้างและเขียนสคริปต์ใหม่
• การดึงคลังความรู้
• การวิเคราะห์ DNA และการถอดความเสียง/Voice DNA ในอนาคต

5. ไฟล์ที่อัปโหลด

ไฟล์ที่คุณอัปโหลดอาจถูกประมวลผลเพื่อดึงข้อความและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ต้นฉบับจะถูกลบหลังจากประมวลผลเสร็จสิ้น ส่วนคลังความรู้ที่ประมวลผลแล้วจะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบออกด้วยตัวเอง

6. ผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สาม

เราอาจใช้บริการจากบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึง:

• Firebase / Google Cloud
• Google Gemini หรือผู้ให้บริการโมเดล AI อื่นๆ
• Apify
• Google Analytics / ระบบจัดการ Tag
• ผู้ให้บริการรับชำระเงินในอนาคต

7. คุกกี้และการวิเคราะห์

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายคุกกี้ ของเรา

8. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้จนกว่าจะมีการลบบัญชี
• สคริปต์และคลังความรู้: เก็บไว้จนกว่าคุณจะสั่งลบ
• บันทึกการใช้งาน: เก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์ ความปลอดภัย และการคำนวณต้นทุน
• ไฟล์ชั่วคราว: ถูกลบหลังจากประมวลผลหรือภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9. สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ เพิกถอนความยินยอม คัดค้าน และขอรับส่งข้อมูล ตามที่ระบุใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

10. การประมวลผลข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งไปประมวลผลนอกประเทศไทย โดยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและ AI ของเรา

11. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การยืนยันตัวตน, การควบคุมการเข้าถึง, ความปลอดภัยบนคลาวด์, และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ สามารถติดต่อได้ที่ promptsay.app@gmail.com